其次要學習行業知識，這是我們與客戶進行有效溝通的知識基礎，包括公司知識也要加強，一個連自己公司的概況、文化、發展史、組織結構都不甚了解的人，是如何能取得客戶的信任呢?

　　再次，就是市場知識，要經常學習銷售知識，總結銷售技巧，去偽存真，了解行業發展的態勢和競爭環境，去了解和學習競爭對手，尤其是優秀的競爭對手的營銷方略。要開放思維，競爭是無處不在的，不要害怕與別人交往不要害怕競爭。

　　最后，就是當地的人文地理、風土人情、地域文化、要把業務之地當做我們的第二故鄉來對待，要把當地市場的人作為我們的第二故鄉人來對待。一個能夠對客戶所在地了如指掌的人、一個能夠對當地概況娓娓道來的人，是很容易和客戶拉近心理距離的，縱使我們來自遙遠的河南鄭州。

　　四、做好永續服務，工于每個細節。

　　銷售活動是個簡單又復雜的系統性工程。要做好對客戶信息與狀況的全面掌控，隨時隨地了知客戶的銷售動態、產品庫存、當地病情態勢、流行趨勢、用藥慣例、自己藥品的終端反饋、客戶銷售利潤率、未來銷售增長率、客戶對自己公司忠誠度等。要記住，客戶永遠是朋友之上的利益關系，也是利益之上的朋友關系。做好服務是贏取客戶信任、贏得銷售的關鍵性工程。而作為我們自身，也要通過不斷的學習，把行業、公司、市場、產品、客戶競爭對手分析等前沿知識源源不斷的輸送給客戶，讓他們也隨我們的服務一起成長，與公司一起做大做強。這樣，我們不僅服務了產品、也服務了信息、更為客戶服務了營銷、甚至是客戶的可持續發展。

　　綜上所述，獸藥整個產業鏈以及養殖業在不斷前進、發展。而作為我們獸藥人，必須審時度勢，創新思維，結合我們自身，創新經營思路，摸索特色銷售策略，通過走產品優質化、公司上流化、人員素質化、工作高效化、服務多元化、研發實質化，去走一條內強素質、外樹形象的和諧發展之路，是我們每個基層獸藥人的責任、義務和必需。